长沙欧米茄万年历官方售后维修服务介绍
作为一款高端腕表品牌,欧米茄一直以其卓越的品质和独特的设计而广受消费者的青睐。作为欧米茄在中国的重要市场,长沙地区的欧米茄万年历腕表用户也越来越多。为了为广大用户提供优质的售后服务,欧米茄在长沙设立了专业的维修服务中心,为用户提供专业、高效的维修保养。
欧米茄万年历腕表的保修政策
欧米茄万年历腕表拥有为期5年的国际质保。在质保期内,用户可以将腕表送至欧米茄售后服务中心进行免费维修保养。质保范围包括机芯、表壳、表盘等腕表的主要部件。如果在质保期内出现任何材料或工艺方面的问题,欧米茄售后服务中心将负责免费维修或更换。
需要注意的是,因使用不当或意外事故造成的损坏,不在质保范围之内。用户需要自行承担维修费用。同时,表带、表扣等配件也不在质保范围内,需要自行更换。如果用户将腕表送至非授权维修点维修,也可能会导致质保失效。
长沙欧米茄万年历官方售后维修流程
对于需要维修的欧米茄万年历腕表,用户可以拨打400-685-6077联系欧米茄售后服务中心,预约维修服务。服务人员会根据用户的具体情况,为其安排合适的维修时间。
用户将腕表送至售后服务中心后,专业维修technician会进行全面检测,并给出维修方案和报价。在得到用户确认后,技师们会使用专业工具和设备对腕表进行拆解、清洁、调校等一系列维修流程。修理完成后,腕表会进行严格的质量检测,确保各项指标达到欧米茄的高标准。
整个维修过程一般需要7-10个工作日。对于一些复杂的故障,可能需要更长的时间。服务中心会提供临时借用腕表,确保用户的日常佩戴需求。维修完成后,用户可以到服务中心亲自验收,并获得一年内免费保修的服务。
欧米茄长沙售后服务中心位于长沙市芙蓉区解放西路139号,工作时间为周一至周六,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00。用户可以拨打400-685-6077预约维修服务。
